Terma dan Syarat madani99 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform madani99 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang peranti lain — anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan yang disebut di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform madani99. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

madani99 berhak untuk mengubah suai, menambah atau menarik balik mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform madani99, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang yang menghalang penggunaan platform permainan dalam talian.
• Mendaftar hanya satu (1) akaun per individu — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Bersetuju untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pihak madani99.

madani99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Ahli yang mendaftar dengan maklumat palsu atau tidak lengkap akan menghadapi risiko penutupan akaun secara kekal dan pelupusan semua baki dalam akaun berkenaan tanpa sebarang pampasan.

3Keselamatan dan Tanggungjawab Akaun

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk mereka. madani99 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi nama pengguna atau kata laluan dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Segera menghubungi pasukan sokongan madani99 sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
• Sentiasa log keluar daripada akaun anda setelah selesai sesi permainan, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.

madani99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau kecurian yang berlaku akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda — sama ada oleh anda sendiri atau pihak lain — adalah menjadi tanggungjawab anda sepenuhnya.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

madani99 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, pindahan bank terus, serta kad Visa dan Mastercard. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Syarat deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 per transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• madani99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Dana yang diterima daripada sumber tidak dikenali akan dipulangkan dan akaun berkenaan mungkin akan digantung untuk siasatan.
• madani99 berhak menolak sebarang deposit yang mencurigakan tanpa perlu memberikan sebab.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Setiap permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan dalaman madani99 dan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya antara satu hingga tiga hari bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Ahli yang belum menyelesaikan syarat pertaruhan bonus tidak layak untuk membuat pengeluaran sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• madani99 berhak menahan pengeluaran sementara siasatan terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan sedang dijalankan.

5Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

madani99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan had masa yang ditetapkan untuk setiap promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus madani99:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• madani99 berhak menarik semula sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Promosi yang ditawarkan adalah tertakluk kepada had satu per isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran.

madani99 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan dikomunikasikan melalui saluran rasmi platform dan tidak mempunyai kesan ke belakang ke atas bonus yang sedang aktif.

6Peraturan dan Prosedur Permainan

madani99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo, dan permainan kad. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh semua ahli.

Prinsip umum yang terpakai untuk semua permainan di madani99:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem madani99 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan, bahagian permainan yang telah dimainkan akan direkodkan mengikut status terakhir yang diterima oleh pelayan madani99.
• madani99 berhak membatalkan mana-mana pusingan permainan yang terjejas oleh kesilapan teknikal dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Untuk pertaruhan sukan khususnya, semua pasaran pertaruhan dan odd yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. madani99 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan yang dianggap tidak normal atau bercanggah dengan dasar risiko platform.

7Aktiviti yang Dilarang

Untuk menjaga integriti platform dan melindungi kepentingan semua ahli, madani99 melarang keras perkara-perkara berikut:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang cubaan untuk memperdaya platform atau ahli lain melalui cara teknikal, sosial atau sebaliknya.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform madani99 sebagai saluran untuk memproses, menyembunyikan atau memindahkan dana yang diperoleh secara haram.
• Perisian tidak dibenarkan: Penggunaan bot automatik, perisian pengecam corak, penganalisis statistik pihak ketiga, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Akaun berganda: Membuka lebih daripada satu akaun menggunakan nama, alamat, nombor kad pengenalan atau maklumat peranti yang sama.
• Penyalahgunaan API: Mengakses sistem madani99 melalui cara yang tidak dibenarkan atau percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform.
• Kolusi: Bekerja sama dengan ahli lain atau pekerja dalaman untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan atau pertaruhan.
• Penyiaran kandungan menyalahi undang-undang: Mengesyorkan atau berkongsi kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat mengancam atau melanggar hak pihak ketiga melalui saluran komunikasi madani99.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua baki dan bonus, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya aktiviti jenayah disyaki.

8Penggantungan dan Penutupan Akaun

madani99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau penipuan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Keputusan ahli sendiri untuk menutup akaun atas sebab peribadi atau perlindungan diri daripada permainan bermasalah.

Sekiranya akaun anda digantung untuk siasatan, madani99 akan berusaha untuk menyelesaikan siasatan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja. Ahli akan dihubungi melalui e-mel berdaftar untuk memaklumkan status siasatan dan tindakan seterusnya.

Bagi penutupan akaun secara sukarela, ahli boleh menghubungi pasukan sokongan madani99. Semua baki yang sah akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas proses pengesahan selesai.

9Had Tanggungjawab madani99

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, madani99 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan madani99, termasuk gangguan internet, kegagalan server pihak ketiga, atau bencana alam.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform madani99.
• Kandungan atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga yang boleh diakses melalui platform madani99.
• Kesilapan, ketidaktepatan atau ketertinggalan dalam maklumat yang dipaparkan di platform, walaupun usaha terbaik sentiasa diambil untuk memastikan ketepatan maklumat.

madani99 beroperasi mengikut prinsip "sedia sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan kesesuaian platform untuk tujuan tertentu selain daripada tujuan hiburan yang dinyatakan.

10Pindaan kepada Terma dan Syarat

madani99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi madani99 melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Bagi pindaan yang dianggap material atau yang memberi kesan ketara kepada hak ahli, madani99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notis di dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform madani99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki yang sah.

11Undang-Undang yang Terpakai dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi madani99. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui proses rundingan suci hati terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dikemukakan kepada badan timbang tara yang diiktiraf yang akan membuat keputusan yang mengikat kedua-dua pihak.

Ahli bersetuju untuk melepaskan hak mereka untuk menyertai sebarang tindakan guaman berkelas (class action) terhadap madani99 berkaitan dengan penggunaan platform ini.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat madani99, pasukan sokongan kami sedia membantu anda sepanjang masa melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform madani99.
• E-mel: [email protected] — respons dalam tempoh satu hingga dua jam bekerja.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.