Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana madani99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
1Pengenalan
madani99 memahami bahawa privasi bukan sekadar formaliti — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda berkongsi maklumat peribadi di platform ini. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang kukuh.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform madani99, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi yang lain.
Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan cermat. Sekiranya ada bahagian yang kurang jelas atau anda mempunyai soalan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.
Komitmen madani99: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda.
2Data Peribadi Yang Kami Kumpul
madani99 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat eWallet, rekod transaksi | Deposit, pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, OS | Automatik semasa penggunaan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, keutamaan permainan, rekod menang/kalah | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Kami tidak mengumpul maklumat yang sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
3Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda di madani99:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran anda, mengesahkan identiti melalui KYC, dan mengekalkan akaun anda dalam keadaan selamat dan aktif.
- Pemprosesan transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform madani99.
- Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform yang anda layak nikmati.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram, atau sebarang penyalahgunaan platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform.
- Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat terkini — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
- Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami.
madani99 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberikan kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dinyatakan sebaliknya dan dengan kebenaran anda.
4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
madani99 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi yang terhad dan dengan pihak yang terkawal ketat:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Institusi kewangan dan pengendali eWallet yang memproses transaksi anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
- Penyedia perisian permainan: Pembangun permainan berlesen yang menyediakan kandungan di platform madani99. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi.
- Penyedia perkhidmatan awan: Platform penyimpanan dan pengkomputeran awan yang digunakan untuk mengendalikan infrastruktur madani99. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
- Pihak berkuasa dan badan kawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan kawal selia yang sah. madani99 hanya mematuhi permintaan yang sah dan akan memaklumkan anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian.
- Penyiasat jenayah kewangan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka pengubahan wang haram atau penipuan, maklumat yang diperlukan boleh dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
Penting: madani99 tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini bukan sekadar dasar — ia adalah komitmen yang kami pegang teguh.
5Keselamatan Data di madani99
Melindungi data anda bukan sahaja kewajipan undang-undang bagi madani99 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh serius. Platform madani99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
- Penyulitan hujung ke hujung: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan madani99 disulitkan menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
- Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya pekerja yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan berbuat demikian, dan setiap akses dilog serta dipantau.
- Tembok api dan sistem pengesan pencerobohan: Infrastruktur madani99 dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesan ancaman masa nyata yang beroperasi 24/7.
- Pengesahan dua faktor (2FA): Semua akaun ahli boleh dilindungi dengan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
- Audit keselamatan berkala: madani99 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas bagi mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.
- Penyulitan data rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data madani99 disulitkan walaupun dalam keadaan tidak aktif.
Walaupun demikian, tiada sistem yang benar-benar bebas risiko. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, madani99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
6Kuki, Penjejakan dan Teknologi Berkaitan
madani99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia mempengaruhi fungsi teras platform.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami — halaman yang dilawati, tempoh masa, kekerapan kunjungan — bagi membantu kami menambah baik platform. Semua data ini dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
- Kuki analitik: Membolehkan kami memahami corak penggunaan secara agregat melalui alat analitik yang dipercayai. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform madani99.
madani99 tidak menggunakan kuki untuk mengumpul data peribadi yang boleh dikenal pasti tanpa kebenaran anda, dan kami tidak berkongsi data kuki dengan pengiklan pihak ketiga.
7Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi
Sebagai ahli madani99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati setiap hak ini dan memudahkan prosesnya:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang madani99 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui profil akaun atau sokongan kami.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang madani99 untuk menyimpan rekod tertentu.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa sebarang caj.
Hak Pemindahan Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta madani99 menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan madani99 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
8Tempoh Penyimpanan Data
madani99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sepanjang yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan kami:
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di madani99.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
- Dokumen KYC: Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun atau tarikh pengemukaan dokumen, mana yang lebih lewat.
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga tahun selepas isu diselesaikan.
- Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
- Data pemasaran: Dipadam dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran anda.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam atau dinyahtandakan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang dipadam tidak boleh dipulihkan.
9Perlindungan Kanak-Kanak
Platform madani99 adalah bertujuan khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan melaksanakan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses golongan bawah umur:
- Proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran, termasuk pengesahan dokumen identiti melalui KYC.
- Pemantauan berterusan terhadap corak penggunaan yang menunjukkan kemungkinan pengguna bawah umur.
- Penutupan akaun serta-merta sekiranya terbukti pemilik akaun adalah bawah umur, tanpa mengira baki yang ada.
Amaran: madani99 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya anak anda telah mendaftar akaun di madani99, sila hubungi kami dengan segera untuk tindakan lanjut.
10Pindaan kepada Dasar Privasi
madani99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri, atau cara kami beroperasi. Sebarang pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Bagi pindaan yang dianggap material — contohnya perubahan kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — madani99 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform madani99 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
11Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Privasi madani99 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dari platform madani99 — cara terpantas untuk mendapat bantuan segera.
- E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi dan hak privasi anda.
- E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.
- FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan.
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja. Bagi permintaan hak data yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam tempoh 14 hari bekerja.